Dec 31 2009
ASCULTAREA CONSTIENTA
Să fii conştient în situaţiile în care interlocutorul reacţionează diferit la maniera ta de comunicare, lată principii pentru o ascultare conştientă:
Fiti flexibili. Nu există o strategie de ascultare
universal valabilă. Situaţii diferite necesită strategii
diferite Oamenii preferă sau se simt mai confortabil
într-un stil de ascultare sau în altul. Unii preferă doar
să vorbească şi par neinteresaţi dacă sunt sau nu
înţeleşi. Alţii vă vor oferi timp de gândire pentru a
reacţiona la ce au spus şi pentru a le oferi feedback-
uri. . . „
2 Fiti atenţi la bariere şi distorsiuni in comunicare.
Barierele presupun "zgomot", ca atunci când oamenii
vorbesc în timp ce încercaţi să comunicaţi cu alţii.
Antrenorii şi sportivii adesea trebuie să vorbească pe
fondul zgomotului făcut de spectatori. Este nevoie să
dezvoltaţi strategii pentru a contracara zgomotul,
folosind semne nonverbale.
Distorsiunile apar atunci
când mesajele sunt greşit înţelese sau greşit
orientate. Deseori, noi sesizăm o distorsiune doar
atunci când apare un conflict.
